<aside> <img src="/icons/report_blue.svg" alt="/icons/report_blue.svg" width="40px" /> Самый “формальный”, “официальный” из всех разделов базы знаний. Особенно раздел “Базовые условия”. Остальное уже человеческим языком.

Табличка с местонахождением менеджера по продажам в цепочке создания ценности компании - очень даже ничего смотрится 🤗

</aside>

Базовые условия

Цель должности: выполнение ежемесячного плана продаж посредством доведения переданных клиентов до подписания договора и проведения оплаты + вывод клиента на оплату 2-го этапа Название должности: менеджер по продажам Кому подчиняется: руководитель отдела продаж

Необходимые компетенции должности:

1. Готовность системно обучаться - изучать рекомендованные видео материалы, книги, статьи и т.д.
2. Знание продукта компании
3. Системное выполнение плановых показателей в CRM
4. Инициативность, оптимизм, проактивность

Полномочия:

1. Обращаться с вопросами к руководителю
2. Предлагать свои варианты решения вопросов
3. Запрашивать обучение по услугам, продуктам
4. Выходить с предложениями по оптимизации бизнес процессов

Необходимые материалы и инструменты:

1. Инструкция "Книги. Продажи"
2. Доступ к CRM Битрикс24
   1. Сделки (клиенты)
   2. Задачи по ним
3. Скрипты разговора
   1. Доступ к записям разговоров с примерами работы по скрипту
   2. Скрипт первого звонка
   3. Скрипт защиты КП
4. Доступ к группам в Telegram
5. Программы и приложения
   1. WhatsApp
   2. Telegram
   3. Zoom
   4. Skype
   5. Битрикс24 на телефоне